Как разработать успешную стратегию ASO для мобильного приложения

Каждый год выходит множество статей в поисках ответа на вопрос - как разработать стратегию ASO-оптимизации для успеха мобильных приложений. В идеальном мире создание приложения начинается с разработки стратегии ASO — выбора целевой аудитории, грамотного нейминга, составления списка релевантных ключевых слов для метаданных и других элементов. Однако, если вам не удалось внедрить ASO на этапе разработки, не стоит переживать — его можно и нужно подключить после релиза приложения. Успех приложения напрямую зависит от его видимости, а чем выше позиция в поисковой выдаче, тем выше шансы на успех. Без должной видимости даже самое потрясающее приложение останется незамеченным, а значит, не сможет раскрыть свой потенциал. В этой статье мы рассмотрим, как ASO может стать вашим ключом к успеху.

ASO - создаем успешную стратегию

Почему каждому мобильному продукту нужна стратегия ASO?

Потому что грамотная стратегия ASO подсвечивает и выделяет наше приложение из множества подобных. Создать отличное приложение и бросить его в одиночестве (не применять ASO), выглядит будто Диор сшил сногсшибательное платье и не показывает его на неделе высокой моды. 

App Store Optimization - это постоянный процесс работы с текстовыми метаданными и визуальными элементами приложения, нацеленный на повышение его видимости для пользователей в целом и целевой аудитории в частности. Больше видят + чаще устанавливают = успех. А где успех, там маржинальнее монетизация. 

Обзор текущего состояния конкуренции в App Store и Google Play

По данным Statista на текущий момент доступно немногим более 1,9 млн iOS и почти 2,1 млн приложений для Андроид. И каждый день в App Store и Google Play появляются около тысячи новых продуктов. Приложений по-настоящему много, да и новых пользователей становится все больше и больше. Ежесекундно происходит нешуточная борьба как между маркетплейсами, так и внутри самих Google и Apple. 

Так что конкуренция среди такого изобилия приложений на обеих мобильных площадках очень и очень высокая. За свое место под солнцем придется побороться и главное наше оружие и первый помощник в этой конкурентной борьбе - ASO-оптимизация. 

Каким образом происходит встреча нашего приложения с его пользователями? 

• Поиск (Search ASO) - органический поиск в сторах. Пользователи находят приложение по ключевым словам в App Store и Google Play. Кстати, более 70% пользователей ищут приложения именно через внутренний поисковик магазинов и 65% установок происходят тоже из поисковой выдачи сторов.
• Органика (Organic ASO, Viral, Direct) - виральные механики, брендинг, соцсети, внешние источники. Установки без прямых затрат на рекламу, включая фичеринг, брендовый трафик, реферальные механики.
• Реклама (Paid UA User Acquisition) - платные методы привлечения пользователей, например, кампании в соцсетях, маркетплейсах и на внешних площадках.
• Дополнительные (Growth ASO) - фичеринг, работа с рейтингами, альтернативные сторы.

Эти каналы являются парадным входом в наше приложение для пользователей. Кто-то найдет из поиска, кто-то перейдет по рекламе, но без ASO-оптимизации не придет никто.

Что такое ASO и почему это необходимо

ASO (App Store Optimization) - здесь само слово “оптимизация” как Рафаэлло, вместо тысячи слов. ASO - это повсеместное улучшение приложения, посредством текстовой (название, ключевые слова, метаданные) и визуальной  (иконки, скриншоты, видео) оптимизаций.

ASO и для App Store, и для Google Play преследует схожие цели, но из-за отличий в индексации сторов, требует дифференцированных подходов. ASO всегда нацелена на увеличение, преумножение и сохранение уже достигнутого:

• Видимость
• Установки
• Вовлеченность пользователей

Чем числовой эквивалент этих трех пунктов выше, тем приложение успешнее. 

Ключевые стратегии ASO оптимизации

App Store Optimization не просто набор приемов для повышения видимости приложений в магазинах. ASO - это комплексная маркетинговая стратегия, включающая анализ рынка, работу с ключевыми словами, оптимизацию страниц приложений, локализацию и даже управление отзывами. И успех выбранной стратегии нагляднее всего оценивать по прибыли. Давайте рассмотрим важные аспекты получения прибыли от ASO.

1. Маркетинговые исследования и анализ конкурентов

Прежде чем разрабатывать ASO-стратегию, важно понять размер рынка, целевую аудиторию и тренды.

Анализ рынка

Здесь важны размеры и демография. Сколько потенциальных пользователей у приложения? Какие страны наиболее перспективны? Кто наша ЦА (возраст, интересы, поведение в сторах)? 

Тренды

За трендами надо следить, чтобы потом не ехать в заднем вагоне. Какие ниши сейчас растут? Какие функции или механики популярны? Как изменяются пользовательские предпочтения?

Анализ конкурентов

Как выбрать конкурентов? Все предельно просто. Мы всегда набираем кандидатов из двух групп: прямые (аналогичные приложения) и косвенные конкуренты (решают ту же проблему, но по-другому).

Как изучать конкурентов? По количеству загрузок, ключевым словам и каналам трафика (органический поиск, платная реклама, PR-активности).

Профили конкурентов. Как они оформляют страницу приложения? Какие ключевые слова используют? Какой у них рейтинг и отзывы? Какие рекламные каналы задействуют?

Как адаптировать успешные стратегии? Улучшить их ключевые слова. Внедрить их сильные стороны, устранив слабые. Проанализировать, почему пользователи выбирают их и предложить что-то лучшее.

2. Оптимизация ключевых слов и страницы приложения

Правильный подбор и использование ключевых слов основа основ ASO.

Поиск релевантных ключевых слов (собираем семантическое ядро)

Как выбрать ключевые слова?

• Опираемся на поисковые запросы пользователей.
• Используем ASO-инструменты для подбора ключей ссылка
• Анализируем, какие слова приносят трафик конкурентам.

Где использовать ключевые слова?

• Название (Title): самое важное место, содержит основные ключи.
• Подзаголовок или Subtitle (iOS) и краткое описание (Google Play): дополняют заголовок.
• Полное описание: органически встраиваем ключевые слова.
• Визуалы: баннеры и скриншоты должны отражать ключевые потребности пользователей. Текст на скриншотах не индексируется, но помогает конверсии. Если есть видео, можно добавить ключей в его название и описание.

Тестирование и анализ эффективности ключевых слов

• Регулярно проверяем позиции в выдаче.
• Тестируем различные варианты названия и описания.
• Анализируем изменения конверсии.

3. Понимание поисковых намерений (целевая аудитория)

Есть всего три вида намерений и именно под них следует адаптировать ASO.

• Информационные. Пользователи ищут знания (например, «как выучить английский»). Уместно использование обучающих скриншотов и текстовых блоков.
• Навигационные. Поиск конкретного приложения («Duolingo»). Оптимизируем брендовые запросы.
• Транзакционные. Готовность к действию («скачать тренировки дома»). Упор на призыв к действию (СТА).

4. Локализация и сезонность

Локализованное приложение получает в 2-5 раз больше установок, чем просто англоязычное, несмотря на тот факт, что это язык мирового общения. Поэтому переводим ключевые слова, описание и скриншоты. Учитываем культурные особенности (к примеру, в Японии важен минимализм). Локализация в ASO - это не просто перевод текста, а адаптация контента под культурные и языковые особенности целевого рынка, с учетом трендов и поисковых предпочтений. Чем глубже адаптация, тем выше конверсия и вовлеченность.

А вот несколько примеров приложений, которые успешно использовали локализацию для роста. 

• Стратегия Duolingo: перевели все (интерфейс, описания, отзывы, ключевые слова).

Учли разные языковые привычки. Например, в испанском название «Duolingo: Aprende Inglés» (учите английский), а в немецком «Duolingo: Englisch lernen» (изучение английского). Визуально адаптировали скриншоты: в Европе флаг страны, в Японии мультяшные элементы.

Результат: после локализации загрузки в Бразилии выросли на 200%, а в Японии на 120%.

• Стратегия  TikTok: использование локальных трендов. Разные названия, в Китае это Douyin, а в глобальной версии TikTok.

Включение местных инфлюенсеров в превью-видео. Подбор локальных    

ключевых слов (для Индии использовали «video status», весьма популярный местный запрос).

Результат: после фокусной локализации индийская аудитория выросла в три раза за шесть месяцев.

• Стратегия  Netflix: персонализация контента для разных стран. Перевели описание и ключевые слова с учетом местных поисковых трендов.

Изменили скриншоты: в разных странах в топ выносят разные шоу (в США это Stranger Things, а в Индии уже Sacred Games). Также Netflix использовал региональные сезонные акции (скидки на подписку перед праздниками, etc).

Результат: в странах с локализованным контентом конверсия установки в подписку выросла на 50%.

• Стратегия Clash of Clans: глубокая адаптация монетизации.

В странах Азии изменили UI, добавили более яркие цвета, так как это нравится местным пользователям. В Японии изменили рекламу и перешли на более сдержанный стиль, который там воспринимается лучше (помним о любви японцев к минимализму). Плюс подключили локальные платежные методы.

Результат: после локализации доход в Азии вырос на 80% за год. На 80%. За один год. Впечатляет и вдохговляет.

Сезонные мероприятие, как и любые временные кампании хороши тем, что увеличивают вовлеченность. Новогодние скидки, тематические иконки, осенние акции (Back to School, Black Friday), летние активности (путешествия, фитнес). Самый простой пример успешной сезонности для фитнес-приложения - это упор на похудение перед летом.

5. Использование платной рекламы

Платная реклама (ASA, Google Ads, Facebook Ads) может усилить ASO. Она приводит трафик, улучшая позиции приложения. Помогает тестировать креативы перед обновлением ASO. Увеличивает лояльность, если ретаргетинг на старых пользователей. Но. Без ASO платный трафик сливается впустую, так как низкая конверсия в установку обнуляет все вложения.

6. Отзывы и оценки

Почему это важно? Потому что 80% пользователей не скачивают приложения с рейтингом ниже 4.0. При этом повышение рейтинга с 3.5 до 4.2 увеличивает CR на 35%. А ответы на негативные отзывы в 50% случаев приводят к изменению оценки.

• Методы улучшения рейтинга: 

Мотивируем довольных пользователей оставлять отзывы.

Быстро реагируем на негатив.

Анализируем жалобы, устраняем проблемы.

• Анализ отзывов конкурентов:

Какие проблемы у их пользователей?

Как можно сделать лучше?

Какие фичи пользователи ждут?

7. Использование инструментов для App Store Optimization от ASOMobile

Мобильный рынок изобилует приложениями и поэтому ASOMobile располагает широким инструментарием для продвижения продукта, чтобы учесть в своих стратегиях максимум. С помощью этих инструментов разработчики могут качественно и количественно исследовать рынок.

• Анализ загрузок и доходов конкурентов позволит понять какие приложения успешны и почему.
• Изучение категорий маркетплейсов и топ-чартов поможет определить популярные ниши и направления.
• Удобное сравнение магазинов приложений между собой.
• Оценка похожих приложений даст понимание сильных и слабых сторон конкурентов.

С тонкостями и нюансами инструментов от ASOMobile можно ознакомиться тут.

А бесплатные инструменты стоит попробовать прямо сейчас:

• Мониторинг позиций ключевых слов
• Объем трафика ключевого слова
• Проверка подсказок Google Play и App Store
• Популярные запросы
• Поиск ключевых слов в описании конкурентов
• Топ-чарты
• Отслеживание подборок (Featuring)
• Рейтинги в категории
• Ответы на отзывы
• Избранные отзывы

8. Краткий перечень, как проверить стратегию ASO выглядит так: 

• Провести аудит всех метаданных (сравнить с лучшими конкурентами).
• Запустить A/B тестирование (визуалы, ключи).
• Следить за рейтингами и отзывами.
• Отслеживать изменение конверсии после изменений.
• Анализировать ключевые метрики (DAU, MAU, CAC, ARPU, LTV).
• Регулярно пересматривать стратегию и адаптироваться под тренды!

Оцениванием стратегию ASO - успех?

Оцениваем стратегию ASO по одной или в комбинациях приведут приложение к успеху. Вот как это выглядит в цифрах:

1. Влияние ASO на органический трафик

Приложения, которые попадают в топ-10 по ключевым словам, устанавливаются в 5-10 раз чаще, чем те, что находятся ниже, а  приложения в топ-3 по ключевому запросу получают баснословные 70% кликов. Если приложение не входит в первую тройку, вероятность установки резко снижается. 90% установок в Google Play приходятся на первые три приложения в выдаче. 

Оптимизация ключевых слов в iOS может увеличить органические установки на 30-50% за 2-4 месяца. Выше мы писали, что 65% установок в App Store и Google Play происходят через поиск. Это значит, что большинство пользователей находят приложения по ключевым словам, а не через рекламу.

2. Конверсия в установку (CVI) и значение креативов

ASO может повысить органические установки на 20-200%. Например, успешная оптимизация ключевых слов и визуалов в среднем увеличивает конверсию в установку (CVI) на 15-35%. 

A/B-тестирование иконки может поднять ту же конверсию на 15-40%. К примеру, смена иконки или первого скриншота в Google Play часто приводит к росту установок на 20–30%, а видео в Google Play может увеличить CVI на 20-35%, но только если видео короткое и понятное. 

Первый скриншот - главный фактор конверсии, его улучшение может дать рост CVI на 10-30%. 

3. Локализация

Пользователи предпочитают приложения на родных языках, поэтому перевод метаданных расширяет охват. В целом, локализация увеличивает установки в 2-5 раз, а перевод приложения на 10+ языков может дать рост установок уже на 200-300%. Например, в Китае, Японии и Южной Корее конверсия в установку увеличивается на 40-50%, если приложение адаптировано для носителей этих языков. 

4. Рейтинг и отзывы

Работа с отзывами и рейтингом - важнейшая часть ASO. Приложения с рейтингом ниже 4.0 теряют до 50% потенциальных установок и игнорируются 80% пользователей. Повышение рейтинга с 3.5 до 4.2 может увеличить CR (конверсию из просмотра в установку) на 35%, даже +0,5 звезды к текущему рейтингу может повысить установку на целых 30%. Ответы на отзывы пользователей в 50% случаев приводят к улучшению оценки.

5. Фичеринг

Фичеринг в App Store увеличивает органические установки в среднем на 200-800% за неделю. После фичеринга 60-70% приложений фиксируют долгосрочный рост установок даже после его окончания.

Оптимизация двух базовых составляющих (текст и визуал), подтягивает такие важные пункты успешности приложения, как рейтинги с отзывами, фичеринг, конверсия и локализация. Именно поэтому ASO не просто оптимизация, а комплексная стратегия, влияющая на все аспекты привлечения пользователей. ASO - мощный инструмент, который напрямую влияет на видимость, конверсию и установку приложения. Без нее даже крупные маркетинговые бюджеты могут тратиться неэффективно.

Внедряем стратегию ASO, как это влияет на рост приложения

Применение эффективной стратегии ASO напрямую влияет на рост мобильного приложения. Потому что, однозначно увеличивает органический трафик за счёт правильного подбора ключевых слов, оптимизированных заголовков и описаний, что в сумме учащает появление приложения  в поисковой выдаче.

Оптимизация же визуальных элементов повышает конверсии в установки. Улучшенные и протестированные визуалы (иконка, скриншоты, видео) делают приложение более привлекательным для пользователей.

Аналитика отзывов и поведенческих факторов снижает отток пользователей. ASO помогает удерживать аудиторию, коррелируя потребительские ожидания и контент приложения между собой. 

Рационализация затрат на рекламу улучшает позиции приложения в поиске, что приводит к увеличению бесплатных установок, которые, в свою очередь, снижают зависимость от платного трафика.

Локализация и адаптация приложения под разные языки и культурные особенности исключительно важна. Чем масштабнее локализация, тем шире аудитория.

Внедрение комплексных ASO-стратегий не дает мгновенного результата, но при систематическом подходе способствует стабильному росту приложения, увеличению его доходности и долгосрочному успеху.

Да прибудут с вами только самые успешные стратегии ASO💙