In-App Events в ASO: как повысить видимость и вовлеченность

In-app Events инструмент для ASO специалистов и разработчиков, который презентовал Apple еще в 2021 году. 

В условиях растущей конкуренции в App Store разработчикам и маркетологам все сложнее привлекать и удерживать внимание пользователей. Особенно после пандемии, когда рынок мобильных приложений буквально взорвался - приложения начали использоваться не только для покупок и общения, но и для проведения виртуальных концертов, трансляций, лекций и запусков новых продуктов. Время карантина и изоляции дало такой стремительный рост количества приложений, что за внимание и установки уже можно было толкаться локтями. 

Чтобы помочь разработчикам продвигать такие активности, Apple представила In-App Events - инструмент, который стал частью арсенала ASO-специалистов. С его помощью можно рассказывать о временных событиях внутри приложений: от игровых челленджей и прямых эфиров до премьер фильмов и запусков новых функций. События отображаются в поиске, на страницах приложений и в редакционных подборках App Store, что делает их особенно ценными для повышения органической видимости и вовлеченности.

Но про все подробнее - что такое IAEs, какие они бывают и как мы будем использовать их для повышения видимости и конверсии нашего приложений. 

Что такое In-App Events и как они работают

Одна из главных наших задач, как разработчиков и маркетологов - не просто привлечь пользователя, а удержать его внимание. Конкуренция высокая, интерес к приложению быстро угасает, а напоминать о себе через пуши - не всегда хорошая идея. Именно здесь и помогают In-App Events.

События внутри приложения - это ненавязчивый способ напомнить о себе прямо в App Store: в поиске, на странице приложения и в подборках. Пользователь сам видит событие, интересуется и возвращается -  без давления и раздражающих уведомлений с нашей стороны.

Новая функция, сезонный апдейт, конкурс или запуск подписки? Все это можно красиво оформить через карточку события. Добавили текст, картинку или видео - и у нас уже есть отдельный повод для взаимодействия, который будет работать на вовлечение, удержание и рост установок.

И главное - это органичный формат. Пользователи не воспринимают такие карточки как рекламу, а App Store учитывает события в видимости и ранжировании.

In-App Events - это визуальные карточки событий, которые появляются в App Store и рассказывают пользователям о самых актуальных активностях внутри приложения. 

Метаданные Событий в приложении

Каждая такая карточка - это мини-лендинг, состоящий из:

• названия события (до 30 символов),
• краткого описания (до 50 символов),
• длинного описания (до 120 символов - открывается при нажатии),
• изображения или видео - то, что привлекает внимание в первую очередь.

Где отображаются In-App Events

События внутри приложения - это не просто элемент на странице, а полноценный инструмент видимости. Вот где именно пользователи могут увидеть нашу карточку события:

• На странице приложения - здесь отображаются все активные события, доступные в данный момент.
• В результатах поиска - если пользователь уже скачал наше приложение, он увидит карточку события рядом с названием и иконкой (вместо скриншотов). А если он еще не установил приложение - увидит привычную витрину. Также пользователи могут искать события напрямую, и в таком случае карточка будет отображаться вместе с приложением.
• В подборках App Store - редакторы Apple активно используют события в Today, Games и Apps вкладках, а также в персонализированных рекомендациях. Если мы правильно оформим событие, есть шанс получить дополнительный охват без бюджета.

Это делает In-App Events отличным способом не только вернуть внимание старых пользователей, но и привлечь новых - в нужное время и в нужном месте.

Пользователь может:

• открыть карточку и узнать детали;
• нажать «Уведомить» и получить напоминание о старте события;
• перейти по диплинку прямо в нужный раздел приложения;
• или поделиться событием с друзьями.

Важно: все взаимодействия происходят прямо в App Store.

Зачем использовать In-App Events: 5 весомых причин

Визуально простой, но стратегически мощный инструмент - именно так можно описать события внутри приложения. Вот почему они действительно работают:

Рост видимости в поиске
Индексация текст на карточке события - и это отличная возможность захватить дополнительные ключевые слова. Мы можем продвигаться не только по тем поисковым запросам, что есть в метаданных приложения, но и по новым ключам, связанным с конкретным событием.

Напомним, что индексация ключевых слов в метаданных карточки события касается только названия и краткого описания.

Видимость для тех, кто  уже установил наше приложение
Если пользователь уже скачал наше приложение, он больше не видит скриншоты в поиске. Но In-App Events - исключение. Они отображаются рядом с названием и иконкой и возвращают интерес к продукту, даже если он давно установлен.

Вовлеченность и возврат “уснувших” пользователей
Новый ивент - это легкий повод вернуться: поучаствовать в челлендже, посмотреть премьеру, открыть обновление. Пользователь не чувствует давления - он сам выбирает, вовлекаться или нет. Это ключ к удержанию.

Точное таргетирование
Мы можем настраивать события по странам, языкам и даже по типу аудитории (новые, активные, неактивные пользователи). Это дает гибкость: один ивент - одна цель, без распыления.

Продвижение подписок и новых функций
В отличие от обычной рекламы, карточка события воспринимается как часть продукта. Запускаем новую функцию или тариф? Оформляем это как событие и получаем  органический интерес от целевой аудитории прямо в сторе.

Как создать событие в App Store: все просто, если по шагам

Apple предусмотрела отдельный функционал в App Store Connect, который позволяет создавать, оформлять и публиковать In-App Events. Мы можем создать до 10 черновиков событий, а одновременно опубликовать до 5. Главное - правильно задать настройки: тип события, название, описания, изображение или видео, а также региональную доступность.

Создание и управление: на что обратить внимание

Выбор времени играет огромную роль. Вот что нужно учитывать:

• Часовые пояса - если мы ориентируемся на конкретный регион, запуск события должен совпадать с временем максимальной активности пользователей.
• Перекрытие событий - запускаем события последовательно, чтобы одно не забирало внимание другого.
• Аналитика - ориентируемся на данные по пиковым часам использования приложения, чтобы получить максимум охвата.

Apple позволяет гибко настраивать расписание, но условно события делятся на:

• Краткосрочные (от нескольких часов до пары дней) - подходят для срочных анонсов, акций, челленджей
• Среднесрочные (от нескольких дней до недели) - дают возможность пользователям вернуться и участвовать повторно
• Долгосрочные (от пары недель до месяца и больше) - подходят для сезонных кампаний, масштабных обновлений, событий с отложенным эффектом
  

Имеем ввиду, есть определенные ограничения для событий - Apple сразу исключает:

• Повторяющиеся ежедневные действия
• Обычные скидки без нового контента
• Общие промо без четкой привязки к событию

Выбор типа события: какой бейдж выбрать и зачем это важно

Когда мы создаем In-App Event, App Store просит выбрать тип события (бейдж) - это метка, которая будет отображаться над заголовком нашей карточки. На первый взгляд может показаться, что это просто формальность, но на самом деле бейдж:

• помогает пользователю сразу понять, что за событие перед ним,
• влияет на то, где и как Apple покажет наше событие - в подборках, в выдаче, в персональных рекомендациях.

Вот какие типы доступны:

Challenge

Пользователь должен выполнить задачу до окончания события. Пример - пробежать нужную дистанцию в фитнес-приложении или пройти 10 уровней в игре.

Competition

Пользователи соревнуются друг с другом: за место в рейтинге, очки, награды. Отлично подходит для турнирных форматов в играх или геймифицированных сервисах.

Live Event

Реальное событие, которое происходит в определенное время и доступно всем. Спортивные матчи, стримы, живые мероприятия - подойдут, если в событии есть новый контент или опыт.

Major Update

Запуск новой функции, глобального апдейта, редизайна, нового режима в игре. Багфиксы и косметические улучшения - не подходят.

New Season

Новая история, сезон, персонажи или тематическое оформление - особенно актуально для игр и приложений с регулярным обновлением контента.

Premiere

Первая презентация нового фильма, подкаста, серии, аудиотрека или другого уникального контента. Главное - акцент на новизну, а не на существующую библиотеку.

Special Event

Все, что не укладывается в другие типы: коллаборации, временные события, комплексные активности. Условие - должно быть что-то новое: контент, фичи, предложение.

Главное, это не относимся к выбору типа события, как к техническому шагу - это часть ASO-стратегии. Бейдж влияет на то, как App Store будет понимать и продвигать наше событие.

Создание метаданных: ASO практики

Чтобы карточка события была не просто для галочки, а реально работала на видимость и установки, важно оптимизировать ее с учетом всех особенностей ASO. Ниже - три ключевых направления, на которые стоит обратить внимание:

1. Заголовок и краткое описание - работаем на индексацию

Именно эти поля участвуют в поисковой выдаче, поэтому недооценивать их нельзя.

Пример: если в кратком описании использовать высокочастотное слово, например, «fitness», то карточка события будет показываться в поиске по этому запросу - даже для пользователей, которые никогда не скачивали наше приложение.

Именно поэтому, в заголовке и коротком описании мы используем релевантные и  популярные ключевые слова. Это увеличит шансы события попасть в выдачу и привлечь новых пользователей - не только активных, но и потенциальных.

2. Длинное описание - для тех, кто кликнул

Ключевые слова здесь не индексируются, но это не повод игнорировать поле. Это шанс раскрыть ценность события подробнее, донести детали: сроки, механики, условия участия и объяснить, почему это интересно именно сейчас.
Пишим для человека. Здесь уместны эмоции, контекст и конкретика. Чем понятнее описание - тем выше шанс, что пользователь не просто посмотрит, а примет участие.

3. Креативы: изображение и видео - это половина успеха

Помним: видео и изображения - первое, что видит пользователь. И первое, на чем он может остановиться и задержать внимание.

Текст на карточке отображается белым цветом, поэтому не используем белый фон и яркие элементы в нижнем левом углу - там чаще всего размещается текст.

Видео в карточках запускается автоматически и повторяется по кругу, поэтому лучше создавать плавный, loop-ролик. Используем постер-фрейм (обложку) для видео - он будет отображаться до начала воспроизведения. 

В App Store Connect есть предпросмотр карточки - обязательно проверяем, как выглядит событие на разных устройствах и языках.

Где искать вдохновение?

Все звучит логично и понятно, но как найти примеры конкурентов, на кого ориентироваться и у кого черпать вдохновение? Конечно мы можем бесконечно скролить стор, просматривать вкладки с рекомендациями, но это точно не про эффективность и рациональный подход. 

Инструмент Timeline от ASOMobile как раз пополнился нужным нам обновлением - отслеживание обновлений In-app events приложений. Здесь мы собирали семантику, составляли метаданные и отслеживали эффективность нашей ASO оптимизации. Поле конкурентов уже сформировано и мы легко увидим всю картину вцелом:

АSO-подход к событиям - это не просто заполнить поля, а реально прокачать видимость и вовлеченность. Каждое слово, каждое изображение и каждая секунда видео - это шанс заинтересовать пользователя в момент, когда он еще не принял решение установить или вернуться в приложение.

Как измерять эффективность In-App Events

После запуска события важно не только надеяться на рост метрик, но и анализировать, что действительно сработало. Для этого в App Store Connect предусмотрен раздел App Analytics, где можно отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) наших событий.

App Store Connect предлагает задать нам цель события при его создании. Это может быть привлечение новых пользователей, вовлечение активных и возврат ушедших юзеров. Эта цель подскажет, на какие метрики смотреть в первую очередь.

Основные метрики, которые стоит отслеживать

Привлечение новых пользователей:

• Impressions (показы) - сколько раз карточка события была показана
• New Downloads (новые установки) - сколько пользователей впервые скачали приложение через событие
• Day 1 Retention (удержание в первый день) - сколько из них вернулись в приложение на следующий день

Вовлечение активных пользователей:

• DAU (ежедневно активные устройства) - насколько выросло ежедневное использование
• Long-Term Retention (удержание на 7/14/30 день) - насколько событие удерживает интерес

Возврат ушедших пользователей:

• Re-downloads (повторные установки) - сколько вернувшихся пользователей переустановили приложение
• Re-engagement (повторное вовлечение) - сколько пользователей начали снова активно пользоваться приложением

Заключительное слово

Ключевые инсайты:

• IAE индексируются в поиске - только заголовок и краткое описание.
• Видны даже тем, кто уже скачал приложение.
• Таргетинг возможен по типу пользователей и региону.
• Apple поддерживает аналитику по каждому событию - App Store Connect помогает в оценке результатов.
• Тип бейджа (Challenge, Live Event, Premiere и др.) влияет на показ и восприятие события.

События появляются в самых видимых зонах App Store - в поиске, на страницах приложений и в подборках. Это отличный способ напомнить о себе и рассказать о важном обновлении, конкурсе или премьере. In-App Events - это не просто временные акции, а стратегический инструмент ASO. С их помощью мы привлекаем внимание в поиске, возвращаете неактивных пользователей и продвигаете новые функции без навязчивой рекламы.

Если подойти к созданию событий с учетом ASO - использовать ключевые слова, визуально сильные креативы и четкую цель е результат не заставит себя ждать. Так что добавляем события в свою стратегию - это просто, эффективно и точно окупается.

Оптимизируем и достигаем успеха💙